【12315投诉公示】消费者投诉潮宏基不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

发布日期：2024-12-19 21:12    点击次数：50

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，潮宏基新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东潮宏基实业股份有限公司投诉基本信息：2024年11月21日，消费者杨**（手机尾号 6670，用户ID ****1194）反映其于2024年11月21日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年11月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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